LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi ddwin bagi Pengguna Malaysia

Di ddwin, kami komited untuk melindungi maklumat peribadi anda dan memastikan data anda digunakan hanya mengikut undang-undang tempatan. Apabila anda membuka akaun dan berinteraksi dengan platform kami, maklumat...

Privasi TerjaminData DilindungiAkses MudahKemas Kini BerkalaKerahsiaan Terpatu
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
ddwin Dasar Privasi ddwin bagi Pengguna Malaysia

Pendekatan Dasar Privasi di ddwin

Dasar privasi ini menerangkan bagaimana data pengguna dikumpul, digunakan, dan dilindungi di wilayah yang disokong oleh undang-undang Malaysia. Apabila anda menggunakan platform kami, maklumat seperti nama pengguna, maklumat pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta sejarah transaksi anda disimpan di server yang selamat dan diuruskan mengikut undang-undang perlindungan data yang berkuat kuasa. Anda berhak untuk meminta pengemaskinian atau penghapusan maklumat

peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Platform ini hanya boleh diakses di kawasan yang dibenarkan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGAN PELANGGAN

Cara Menghubungi Pasukan Privasi ddwin

Anda boleh menghubungi pasukan sokongan pelanggan melalui emel [email protected], borang hubungan di laman web, atau sistem sokongan live chat 24/7. Kami sedia membantu sekiranya anda ingin membuat pertanyaan berkenaan data peribadi, permohonan...

E-mel [email protected] adalah cara utama untuk berhubung berkenaan privasi dan data anda.
Borang Guna borang di laman web kami untuk permohonan pengemaskinian data atau maklumat lain.
Live Chat Sokongan 24/7 tersedia untuk pertanyaan segera anda di laman web.
KESELAMATAN & KEPATUHAN

Pengurusan Data dan Keselamatan di ddwin

Kami menggunakan teknologi enkripsi terkini untuk melindungi maklumat peribadi dan transaksi anda. Data disimpan di pelayan yang selamat dan diuruskan secara konsisten mengikut garis panduan privasi yang ketat. Pengguna boleh meminta salinan...

Pengendalian Data

Kami hanya mengumpul maklumat yang diperlukan untuk menguruskan akaun dan transaksi secara selamat.

Kuki dan Pemantauan

Kuki digunakan untuk meningkatkan pengalaman laman web dan memantau aktiviti pengguna untuk keselamatan.

Keselamatan Akaun

Kami mengamalkan sistem pengesahan multi faktor dan kawalan akses ketat bagi melindungi akaun anda.

Penggunaan Data

Data dikendalikan untuk memenuhi keperluan legal, keselamatan, dan prestasi platfom.

Pemeliharaan Data

Data akan disimpan selama keperluan perniagaan atau mengikut peraturan kerajaan yang berkenaan.

Maklumat Perubahan

Anda boleh meminta pengemaskinian, pembetulan, atau penghapusan data melalui hubungan rasmi kami.

Soalan Berkaitan Dasar Privasi ddwin

Data peribadi digunakan untuk menguruskan akaun, memastikan keselamatan transaksi, dan memperbaiki pengalaman pengguna anda. Ia tidak akan dijual kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Ya, anda berhak meminta salinan data yang kami simpan. Sila hubungi pasukan sokongan dengan permohonan rasmi, dan data akan dihantar dalam masa yang munasabah.

Kami mengesan aktiviti mencurigakan melalui sistem pengawasan kami dan segera mengambil langkah keselamatan untuk melindungi akaun serta maklumat anda.

Anda boleh log masuk ke akaun dan kemaskini maklumat sendiri, atau berhubung dengan pasukan sokongan untuk bantuan lanjut.

Data disimpan selama masa yang diperlukan untuk urusan perniagaan dan di mana undang-undang membenarkan, selepas itu ia dipadamkan secara selamat.

Kami menggunakan teknologi enkripsi dan sistem keselamatan ketat untuk memastikan maklumat anda tidak diakses tanpa kebenaran.

Anda boleh memohon maklumat atau pengurusan data dengan menghubungi [email protected] atau melalui borang di laman web kami.